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沈阳移动宽带:无线路由器排障指南

2018-11-02  来自: 沈阳市沈北新区智易讯网络电子服务部 浏览次数:1730

  第 一步: 确认宽带费用未到期;

  第二步: 查看是电脑终端无法上网还是手机不能上网。如果电脑终端能上网而手机不能上网,证明宽带线路无误,有可能是无线路由器或手机故障;

  第三步:如果电脑终端和手机均无法上网,请查看光猫上的灯光显示。三个灯常亮,那么就把光猫和机顶盒全部关闭,5到10分钟后重新启动关掉无线路由器、光猫的电源,等待十秒钟后,然后重新打开。

  第四步:如果亮红灯,请您联系移动公司工作人员处理。

  日常使用建议

  1、购买主流无线路由器,应该为双频无线路由器。

  2、定期(3—5天)重启光猫和无线路由器。

  3、无线路由器密码不要轻易告诉其他人,且不要随意改密码,避免带来新装故障。

  4、光猫和路由器与微波炉、冰箱等电器保持距离,避免高温环境。

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